雪花(北京)科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,向北京市市场监督管理局报告了召回计划,主动召回2024年6月1日至2024年6月14日生产的雪花牌冷藏冷冻转换箱(型号:BC/BD-38L118),涉及数量为9台。
本次召回范围内的冷藏冷冻转换箱,对触及带电部件的防护、接地措施项目不符合GB 4706.1-2005和GB 4706.13-2014标准要求,存在导致触电的风险。
雪花(北京)科技有限公司将委托宁波市蓝夫佳电子商务有限公司通过免费为消费者退货的形式开展缺陷产品召回工作,以消除安全隐患。
用户可通雪花(北京)科技有限公司线下销售门店发布的召回公告查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线()进一步了解具体情况。此外,用户也可登录北京市市场监督管理局网站(了解相关信息。
3.通过电话等形式联系消费者进行退货(公司将承担消费者因消费品被召回支出的必要费用)。
2.预计召回时间为2个月,之后如消费者发现持有该批次缺陷产品仍可联系我公司处理;
3.召回完成后十五个工作日内向市场监督管理局提交《消费品召回总结》并制作召回记录。