小区里的宣传栏曾是传递资讯、发布通知的重要窗口，不少老人对它们有着独特的记忆和情感。但现在动动手指，大小事尽收眼底，小区里的宣传栏逐渐陷入“无人问津”的尴尬境地。有的居民觉得它内容陈旧、形式呆板；有的居民吐槽某些宣传栏快成了“小广告”一边是旧时的回忆和情怀，一边是现实的考虑和问题。电子化时代小区宣传栏何去何从？怎样才能更吸睛？如何让传统与现代融合，实现“皆大欢喜”？
“看到我们的作品进了宣传栏真高兴，这也是大家增进交流的一种方式啊！”在朝阳区常营东方华庭社区，很多老人的书法绘画作品被张贴在社区的宣传栏里，一幅幅别具特色的作品吸引居民驻足观赏。
“我们社区里有不少居民多才多艺，宣传栏正好给他们提供了展示舞台。”社区工作人员说，该社区是首批住建部和民政部联合指导的完整社区试点，让居民参与到社区治理和建设活动中，自然也包括布置和改善宣传栏。社区于是决定不定期举办书画交流活动，在宣传栏里展示的作品， 如果有特别优秀的，社区还会帮忙推荐到区级和市级的各种比赛活动中。居民备受鼓舞，纷纷拿起笔创作，丰富的作品一下子为宣传栏增色不少。
与此相反，有的小区宣传栏却遭到了居民吐槽。在朝阳区晨光家园小区A区，宣传栏里的不少内容还是两三年前的信息，而且四周也没有相应的保护措施，历经风吹日晒已经有些破旧，有的上面还丢着拖把和抹布。“不光内容跟不上，设施也缺乏维护，简直成了个摆设。”小区居民刘大爷说。
“老人不太会操作手机，所以我们保留了传统方式，把重点通知张贴在宣传栏上。”在朝阳区管庄丽景苑社区周井大院小区，70岁以上居民有300余人，80岁以上居民有200余人。社区工作人员表示，对老旧小区来说，纸质宣传栏在造价，维护、信息展示等方面具有优势，更能满足居民的实际需求。
“微信群刷屏太快，我们反应又慢，有时候看不过来。”居民朱大妈表示，对于老年群体而言，比起电子宣传，加盖了公章的纸质公告更容易看清，也更愿意信赖。一些活动和内容，大家溜达时瞅瞅也很方便。
社区工作人员介绍，小区的主入口是居民每日买菜、遛弯的必经之地，纸质宣传栏就设在这里。6个独立橱窗按功能明确分区，比如活动通知区实时更新文化活动、健康讲座等安排；政策通知区专门公示民政、计生、社保等部门文件。
在朝阳区畅心园社区，有一支由10名退休党员组成的宣传队，他们发挥各自的才能，帮助社区宣传栏“留墨添香”。制作板报时，他们认认真真地将历史故事、社区治理亮点等内容生动地呈现在宣传栏上“社区的宣传栏也是咱老百姓的‘自留地’，能反映大家的日常生活很有价值。”宣传队员陈大爷说。
社区工作人员表示，老党员们制作板报时严谨认真的态度，感染着每一位居民。有的居民看到宣传队员忙碌的身影，会主动送来抹布、颜料；有的年轻人则跟着老党员学习书法、绘画，参与到板报制作中来。通过宣传栏这个纽带，居民之间的互动变得频繁了，形成了尊老爱幼、互帮互助的良好氛围。
“基本上不看，我们一般就是在手机上看看楼长通知啥的。”家住丰台区西罗园街道的陈大爷表示，大家买菜遛弯路过时，很少主动去看宣传栏，觉得与自己关系不大。社区工作人员表示，虽然社区今年改造了宣传栏，也张贴了一些宣传标语和海报，但很多居民仍然提不起兴趣，有居民觉得还不如放上几张报纸来得实用方便。
在朝阳区晨光家园A区，记者看到小区宣传栏外的玻璃泛黄，里面的海报纸张老旧，所刊登的也都是已经过时的信息。“现在生活节奏这么快，年轻人上班、老年人带孩子，哪有工夫去看那更新不及时、内容又单一的宣传栏。像水电费缴纳变更、小区门禁系统升级这些重要通知，孩子们在业主群里都会看到，比宣传栏高效多了。”居民余大妈说。
“有些小区的宣传栏改造得现代感十足，不仅高效实用，还富有社区特色。我觉得想让大家喜欢阅读，就得朝着这个方向努力。”海淀居民李女士说。
也有居民反映，由于管理维护不到位，一些小区里的宣传栏陈旧破损歪歪扭扭，不仅沦为摆设，还造成了安全隐患。“小区里的公共空间都非常宝贵，像这种长时间没人看没人管的，还不如挪走腾出地儿来，哪怕种点花花草草也好啊，白白这么放着占地又有隐患。”石景山一名居民说。
“‘小广告’从楼道到宣传栏都有，虽然数量比原来少了，但也时常能看到，很影响小区环境。我还拍了照片发给社区，让他们赶紧清理。一些利用率不高的宣传栏能不能考虑撤掉，省得给‘小广告’提供存活空间。”海淀一名居民说。
北京市常鸿律师事务所律师彭艳军表示，《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定了居民委员会的任务，包括“宣传宪法、法律法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动”。小区宣传栏是居委会履行上述宣传、教育、信息发布职能的重要且传统的物理载体之一。因此，居委会在其辖区内设置宣传栏，是其依法履职的体现和延伸。
彭艳军认为，宣传栏的日常维护内容更新责任主体，需根据宣传栏的“所有权”或“管理权”归属以及设置目的来确定，具有一定的“属地”特性，应该遵循两大原则，一是“谁设置，谁主管”，二是“谁使用，谁维护”。发布信息的责任主体，应及时更新内容，避免信息过时。宣传栏的更新维护责任是属地化、具体化的，核心在于明确设置方和使用方。缺乏明确责任主体或责任主体履职不到位，是导致部分宣传栏沦为摆设、信息陈旧甚至被非法广告侵占的原因之一。
“在电子化时代，小区宣传栏仍有其独特的、不可替代的价值”。彭艳军说，不少老年人、低收入群体或不熟悉智能手机的居民，仍然依赖宣传栏获取如政策、社区通知等信息，保留宣传栏是保障这部分居民平等获取公共信息权利的重要举措。关键是要明确责任主体与更新机制，不论是纸质还是电子，必须落实具体责任人和更新频率、流程、标准。当然，对确实位置不当、无人问津、维护不善的宣传栏，经必要程序后可考虑撤并或迁移至更合理位置，释放公共空间。
朝阳区管庄八里桥社区今年就小区宣传栏问题，特意组织了“邻里圆桌会”召集居民代表、物业、居委会代表共同探讨宣传栏的存废与升级。综合大家的意见和建议后，社区决定“两条腿”走路，让纸质宣传栏和电子宣传栏实现1+12的效果。
“我们小区老人较多，加盖公章的公告、政策文件公示，较电子信息更具公信力，社区会根据要求定期将利民惠民政策、各类名单进行公示。”八里桥社区工作人员说。社区同时引入了电子宣传栏，在入口、广场等人流密集处安装了电子公告屏，它具有视频播出、信息发布等多种功能，还能同步显示实用生活信息。
“小区宣传栏设立的目的是让信息获取更高效，让社区交流更有温度。”社区工作人员表示，在电子化时代，“双宣传栏”模式可以优势互补。紧急通知、政策公示等关键信息同步发布于纸质与电子平台，确保“一个都不落下”；而文化活动预告、创意内容则侧重通过电子屏扩大声势，发挥视频传播的作用。这种模式既保障了信息传递的效率与覆盖面，又维系了社区的温度与人文气息，很受居民欢迎。