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九游体育:六安市文旅局创新推进四电应用打造智慧政务服务新标杆
时间:2025-08-02浏览次数:
 六安市文旅局政务窗口积极做好“互联网+政务服务”,以电子证照、电子印章、电子档案、电子签名“四电”应用为核心,全面推进政务服务数字化转型。市文旅局窗口通过创新服务模式、优化办事流程,实现了我市文旅领域政务服务从“线下跑”向“网上办”、从“纸质证”向“电子证”的跨越式转变,为优化营商环境注入新动能。  将导游证、旅行社业务经营许可证等12类高频证照全部电子化,2025年以来累计发放旅行社电子证照

  六安市文旅局政务窗口积极做好“互联网+政务服务”,以电子证照、电子印章、电子档案、电子签名“四电”应用为核心,全面推进政务服务数字化转型。市文旅局窗口通过创新服务模式、优化办事流程,实现了我市文旅领域政务服务从“线下跑”向“网上办”、从“纸质证”向“电子证”的跨越式转变,为优化营商环境注入新动能。

  将导游证、旅行社业务经营许可证等12类高频证照全部电子化,2025年以来累计发放旅行社电子证照114余份,导游电子证照406余份。智能申领系统,实现“刷脸认证、自动调取、即时生成”三大功能,申领时间压缩至10分钟。跨域互认机制,通过全国旅游监管服务平台建立电子证照互认通道,解决异地核验难题。

  为目前经营的114家旅行社企业即时电子印章,确保审批文件法律效力。远程签署场景,旅行社变更等6类事项实现“不见面审批”,年均为旅行社企业节省交通成本20余万元。

  建立电子档案数据库,自动归集审批材料,实现“一次提交、终身调用”。运用网络数据库技术存证重要审批节点,确保档案可追溯、防篡改。电子签名便民服务,文旅办事企业与群众可通过手机完成材料签署

  2025年4月25日,市文旅局窗口赴金寨县开展“移动政务服务”,现场为31名新考取导游资格证人员办理电子导游证。通过“皖事通”APP实时采集信息,2小时内完成全部证照制作,较传统方式效率提升10倍。新导游王秀兰表示:“以前听说要跑市里好几趟,现在当场就能拿到电子证,市文旅局政务窗口同志现场发放导游从业IC卡,太方便了!”针对部分文旅企业线上操作困难的问题,窗口创新“视频导办”服务。2025年4月15日,窗口工作人员通过远程视频指导六安市君之旅研学旅行实践中心完成材料准备、电子签名、证照申领全流程,企业足不出户即获旅行社电子经营许可证。该公司负责人李千勇称赞:“这种服务既专业又暖心!”

  积极开发利用好电子证照“一码通”功能,实现景区入园、酒店入住等场景“扫码通行”。推动旅行社电子行程单与导游电子证照全面普及。

  六安市文旅局通过“四电”应用的深度落地,不仅实现了政务服务效率的质的飞跃,更重塑了文旅行业的服务生态。未来,市文旅局将继续以数字技术为驱动,不断完善智慧政务服务体系,让企业和群众享受到更多数字化改革红利,为六安市文旅产业高质量发展提供更强有力的支撑。(六安市‬文旅‬局‬供‬稿)

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