路透社和牛津大学发布了“2025年生成式AI和新闻报告”。路透社在六个国家（阿根廷、丹麦、法国、日本、英国和美国）开展调查，旨在探究人们如何在日常生活中使用生成式人工智能，他们认为生成式人工智能将对社会不同行业产生何种影响，以及他们对其在新闻行业应用的看法。
过去一年，公众对生成式人工智能的使用大幅增加。表示曾使用过诸如ChatGPT等独立生成式AI系统的受访者比例从40%跃升至61%，每周使用率几乎翻倍，从18%增至34%。ChatGPT是唯一最受欢迎的AI系统，每周使用率达22%，但其采用率在不同年龄段间差异显著。信息搜寻已成为AI的主要应用场景，每周使用率翻了一倍多，达到24%，超过了媒体创作；而像新闻消费这样的专门用途仍然有限，仅为6%。
认知度同比激增。各国受访者中表示听说过13个AI工具中至少一个的比例从78%（2024年）上升至90%（2025年）；仅10%表示一个都没听说过。
生成式AI的使用偏向年轻群体。在18-24岁年龄段中，59%的人在过去一周使用过任何生成式AI，而在55岁及以上人群中这一比例为20%。
信息搜寻现已成为各国的主要使用场景。使用AI获取信息的每周使用率翻了一倍多（从11%增至24%），超过了创作媒体（上升7个百分点至21%）。社交互动尚处于起步阶段但值得注意（总体7%；18-24岁为13%，而55岁以上为4%）。
虽然具体的信息检索任务范围在扩大，例如回答事实性问题从6%上升到11%，但媒体创作除图像生成外仍属小众。图像生成的每周使用率从5%上升到9%；视频（3%）和音频（2%）基本持平；编程使用也持平，表明早期采用者在2024年已经参与进来。
通过生成式AI系统获取新闻的比例翻了一番，但仍属少数人的行为。每周使用率从3%上升到6%，主要由日本和阿根廷的用户推动；这在阿根廷和美国最为普遍，在18-24岁群体中（8%）高于55岁以上群体（5%），并且拥有学位者中使用率更高。在使用AI获取新闻的用户中，最新新闻（54%）以及帮助总结、评估或重写新闻是最常见的用途。年轻用户更倾向于使用AI来帮助他们浏览新闻：48%的18-24岁用户使用AI使新闻报道更容易理解，而在55岁以上用户中这一比例为27%（相差21个百分点）。
信任集中在少数几个品牌。平均29%的受访者表示他们信任ChatGPT，其次是Gemini（18%）、Copilot（12%）和Meta AI（12%）；大多数其他品牌的信任度低于10%，主要原因是认知度低。在大多数国家，对ChatGPT持信任态度的人多于不信任的人，英国除外。