4月10日,家住陆家镇桃园春天小区的陶阿姨在邹家角社区工作人员的指导下,通过手机登录“苏服办”App,线上办理了水电气阶梯价格所需的常住人口信息证明,全程仅用时不到10分钟。“没想到现在开证明在手机上点一点就能办好,真是太方便了!”陶阿姨连连点赞。
此次高效便捷的办理体验,正是陆家镇深入推进基层证明线上开具工作,实现“数据多跑路、群众少跑腿”便民服务的生动缩影。
为切实解决群众办事“来回跑、多次跑”堵点难点,陆家镇紧扣上级部署,主动作为、高效推进,积极联动全镇9个社区完成事项认领、网络开通、电子印章配置等前期筹备工作,在全市首个实现社区便民服务站基层证明线上办理全覆盖。群众只需登录“苏服办”App,搜索“基层证明线上开具”模块,即可在线填报、一键申办,相关证明事项实现全程网办、即申即用、电子永存。
下一步,陆家镇将持续深化“三服务”实践,加快推进政务服务数字化转型升级,统筹线上线下服务资源,强化多方协同联动,扎实做好政策解读、推广引导及帮办代办服务,进一步推动证明事项办理更规范、更高效、更便民,真正把服务群众的“最后一米”打造成为便民利企的“最暖一米”。