让数据多跑路，让群众少跑腿。今年以来，托克托县加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，深化“一网通办”、推进“一站式”服务，推动更多事项“网上办、就近办、一次办”等服务，实现了全县政务服务大提速，为企业和群众办事带来了实实在在的便利。
“原来想开个酒店，拿到执照后还需要分别办理《卫生许可证》《食品经营许可证》和《特种行业许可证》。现在只需要到县政务服务大厅‘一次办’企业服务专区，提交一次材料，由帮办代办工作人员全程帮我们进行系统填报，然后等待审核通过后就能拿到《行业综合许可证》，办事时间缩短了好多天，太方便了!”经办人张女士高兴地说。据了解，按照以往的工作流程，张女士需要补齐资料后才可申请办理，而如今，容缺受理打破了传统审批模式，将补正材料与审核办理由先后顺序改为并行推进处理方式，主要申请材料齐全且符合法定形式的，只需填写承诺书，即可一边办理一边补充或修正材料，真正做到“少跑腿”“不耽搁”“加速度”，实现“一件事一次办”。
托克托县行政审批政务服务与数据管理局从企业和群众视角出发，进一步优化营商环境，提升服务效能，聚焦经营主体进入特定行业时，涉及多头审批等难点问题，探索实施“一业一证”改革、企业注销“一件事一次办”、率先在全市范围内推出托县自己的政务服务品牌“妥妥办·政务服务+e服务”，实现多个办事场景“一窗受理、一次告知、一套材料、一网通办、一证准营、一码联动”。截至目前，新开设“政务服务+e服务”帮办代办工作网点38个，新增帮办代办工作人员87人，总服务网点新增至180个，帮办代办工作人员总数达到364人。接受群众咨询1800余次，完成业务办理385件。
事项“跨域通办”“妥妥办窗口”“容缺受理”“一次办”以及“电子印章”等，这些政务服务的新模式、新载体，让经营主体准营成本更低、环节更少，以便民、高效的服务增强了群众与企业的获得感、幸福感、满意度。(刘权达)